İNŞA MAĞAZA

Sıkça Sorulan Sorular

Üye olmadan kitap siparişi verebilir miyim?

Siparişiniz için üye olmanız gerekmeden sipariş adımlarını takip ederek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

 

Nasıl sipariş verebilirim?

Sipariş vermek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

  1. İncelediğiniz ürünü sepetinize ekleyiniz.
  2. “Sepetim” sayfasında ürün bilgilerinizi kontrol ediniz. Değişiklik yapmak istediğiniz alanlar varsa güncelleyiniz.
  3. Ödeme yapmak için “ALIŞVERİŞİ TAMAMLA” butonuna basınız.
  4. Teslimat ve fatura adresinizi giriniz.
  5. Kargo adresi ile fatura adresi birbirinden farklı ise “Fatura bilgilerimi farklı girmek istiyorum” kutucuğunu işaretleyerek fatura adresinizi giriniz.
  6. “Ödemeye Geç” butonuna basınız.
  7. Kredi kartı bilgilerinizi giriniz.
  8. “KVKK Aydınlatma Metni” ile “Mesafeli Satış” sözleşmelerini onayladıktan sonra “Ödeme Yap” seçeneği ile sipariş verme işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.

 

Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz bize ulaştıktan sonra, iletişim bilgilerinizde bulunan telefon numaranıza  bilgilendirme mesajı gönderilecektir. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası kargo şirketi tarafından iletilecektir. Bu numara ile siparişinizi takip edebilirsiniz.

 

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Siparişiniz, 2-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecek olup en kısa sürede size ulaşacaktır. 

 

Yurtdışına teslimat yapıyor musunuz?

Henüz yurtdışına hizmet veremediğimiz için üzgünüz.

 

Fatura bilgilerini nasıl güncelleyebilirim?

iletisim@insaerkencocukluk.com.tr mail adresine güncel bilgilerinizi; adınız, soyadınız ve  sipariş numaranız ile birlikte bildirebilirsiniz. 

 

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişinizi iletisim@insaerkencocukluk.com.tr adresine bilgi vererek iptal edebilirsiniz. Ücret ödemesi bankanıza bağlı olarak en kısa sürede gerçekleşecektir.

 

Siparişimi nasıl iade edebilirim?

Ürününüzü 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade sürecini iletisim@insaerkencocukluk.com.tr mail adresine bilgi vererek başlatabilirsiniz. İade edeceğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan itibaren 3 iş günü içerisinde incelenecektir. Yeniden satın alınabilirliğini etkileyen herhangi bir hasar olmaması durumunda (ıslanma, yırtılma, kopma…vb) iadeniz onaylanacak, ücretiniz bankanıza bağlı olarak en kısa sürede kredi kartınıza yansıtılacaktır.

 

İnşa Erken Çocukluk Programı hakkında nasıl daha fazla bilgi alabilirim?

Sepetim